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ご利用の流れ

1.サービスの申し込み

サービスのご利用を希望される場合は、担当のケアマネジャーにご相談ください。

2.サービスの説明(事前訪問)

サービス提供責任者が自宅へ訪問し、ご利用者、ご家族から希望の聞き取りや、身体状況、住宅環境などの確認を行い、ケアマネジャーの作成するケアプラン(居宅サービス計画書)に基づいて、サービスの内容や提供する回数(曜日)、時間などを調整します。

3.サービスの契約

ご利用に際し、フォレストケアの重要事項を説明し、契約書を作成します。

4.訪問介護計画書の説明

ケアプラン(居宅サービス計画書)に基づき訪問介護計画書を作成し、
目標やサービス内容などの説明を行います。

5.サービスの開始

担当のヘルパーが訪問し、サービスを提供します。
実施したサービスについては、サービス提供の記録を作成します。

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